Les métiers de l'IT : le réseau

Léane Dupuich

27 sept. 2025 — 13 min read

Souvent invisibles mais toujours essentiels, les métiers du réseau sont les piliers de notre monde connecté. Administrateurs systèmes, ingénieurs réseau, experts en infrastructure… ces professionnels assurent la circulation fluide et sécurisée de nos données, 24h/24. Dans cet article, partons à la rencontre de ces acteurs clés de l’IT, garants de la performance et de la fiabilité de nos communications numériques.

Pour ce deuxième article sur les métiers de l’IT, nous allons explorer les métiers dédiés aux systèmes et réseaux. Comme pour le premier, nous présenterons les compétences requises, les missions, le salaire, les études ainsi que les évolutions de carrière possibles.

Les différents postes dans ce domaine

Technicien système et réseau :

Un technicien système et réseau est chargé de la maintenance et de l'administration des infrastructures informatiques et réseaux de l'entreprise. Il assure le bon fonctionnement des équipements et résout les incidents et met en place des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

Les missions requises pour ce postes sont :

assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques et réseaux en identifiant et résolvant les évènements techniques. De plus il doit mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitations.
Administrer les serveurs et les réseaux en configurant, surveillant voir en optimisant les performances des systèmes. Il gère également les accès et les autorisations des utilisateurs.
Mettre en place et déployer de nouvelles solutions en analysant les besoins, en proposant et en déployant des solutions techniques adaptées et en formant des utilisateurs.
Assister et conseiller les utilisateurs (hotline) en apportant un support technique de 1er niveau, en formant et sensibilisant les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.
Participer à l'évolution du système d'information en contribuant à la réflexion sur les orientations techniques, en participant à des projets d'amélioration ou de migration.

Pour ce qui est des compétences, le technicien systèmes et réseaux doit faire preuve de rigueur et de précision. Il doit savoir travailler en équipe, être réactif, adaptable et persévérant.
Sur le plan technique, il doit savoir installer et mettre en service le matériel et les logiciels en conformité avec les normes d’utilisation et les règles de sécurité électrique. Il est capable de définir des solutions de stockage et de structuration des données, d’implémenter des solutions de virtualisation et de cloud computing, de surveiller le fonctionnement des réseaux informatiques et télécoms, et enfin d’installer et de configurer un serveur réseau.

Pour devenir technicien systèmes et réseaux, il faut avoir au minimum un Bac+2, par exemple un BTS dans différentes spécialités comme SIO, cybersécurité, avec des options particulières telles qu’informatique et réseaux, électronique et réseaux, ou solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux. Les formations peuvent ensuite se poursuivre jusqu’à l’école d’ingénieur et donc jusqu’au Master, afin de favoriser une meilleure évolution de carrière.

Le salaire, quant à lui, varie entre 25 000 et 35 000 euros bruts annuels pour un débutant. Il peut évoluer avec l’expérience et atteindre jusqu’à 45 000 euros bruts annuels. En revanche, si le technicien travaille dans une grande entreprise et se spécialise, son salaire pourra augmenter davantage.

Enfin, concernant les évolutions de carrière, le technicien réseaux peut décider d’évoluer en fonction de son expérience ou de bifurquer vers un autre domaine. Les métiers proposés sont :

Responsable réseau.
Administrateur réseau.
Ingénieur réseau.
Consultant en sécurité informatique.
Formateur en réseau informatique.

Administrateur système et réseau :

L'administrateur système et réseau est responsable de la gestion, de la configuration et de la maintenance des systèmes informatiques et des réseaux de l'entreprises. Il assure le bon fonctionnement des équipements et des applications, ainsi que la sécurité des données.

Les missions demandé pour ce métier sont :

Gestion de projets et mise en place du réseau :

Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise, matériels ou logiciels.
Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).
Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux.
Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux.
Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer leur compatibilité.
Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux lors du lancement de projets transverses.

Administration des réseaux :

Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.
Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.
Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau.
Installer les logiciels d’administration de réseau.
Assurer l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise.
Suivre le budget d’exploitation des réseaux.

Support aux techniciens et maintenance réseau :

Assister les techniciens sur la partie réseau afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.
Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des réseaux.
Former et sensibiliser les techniciens à l'environnement réseau en place et à la sécurité.

Veille technologique :

Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau.
Proposer les investissements informatiques relatifs au réseau.

Analyse des besoins et veille technologique :

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.
Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…).

Mise en place et administration des systèmes d’exploitation :

Mettre en œuvre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise.
Installer et administrer les systèmes d’exploitation.
Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système.
Configurer les outils de supervision système.
Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité…
Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné.

Maintenance et développement des infrastructures système :

Mesurer et optimiser les performances du système.
Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.
Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés.
Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système.
Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets.

Accompagnement des utilisateurs :

Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations.
Gérer les droits d’accès des utilisateurs.
Accompagner et former les utilisateurs au quotidien.

Les compétences techniques dont ont besoin les administrateurs systèmes et réseaux sont les suivantes : ils savent configurer et installer des serveurs réseau, gérer la virtualisation des serveurs, surveiller le fonctionnement des réseaux informatiques et télécoms, et enfin s’occuper de l’architecture réseau. Concernant les soft skills, les qualités requises pour ce poste sont la rigueur et la précision. L’administrateur doit être organisé dans son travail, savoir gérer les priorités et atteindre les objectifs. Il doit également faire preuve de réactivité, d’écoute et de persévérance.

Comme précédemment, les études nécessaires sont au minimum un Bac+2, c’est-à-dire un BTS. Toutefois, il peut également poursuivre avec une licence, un DUT, un master (Bac+5) ou encore intégrer une école d’ingénieur (informatique, télécoms, généraliste).

Le salaire varie en fonction de l’expérience, mais se situe généralement entre 33 000 et 56 000 euros bruts annuels (fixe + variable). Cette fourchette correspond à environ 80 % des offres d’emploi.

Enfin les évolutions de carrière sont nombreuses :

Responsable de parc informatique.
Responsable de production informatique.
Responsable sécurité informatique.
Chef de projet informatique.
Ingénieur réseau.
Ingénieur système.
Responsable qualité/méthode informatique.

Ingénieur système :

L'ingénieur système est responsable de la conception, de l'implémentation, de la maintenance des systèmes informatiques d'une organisation. Il joue un rôle central dans l'architecture, la mise en place et le suivi des infrastructures réseaux et serveurs.

Les missions que l'ingénieur système doit effectuer sont :

Analyse des besoins et veille technologique :

Recueillir l’information nécessaire et étudier les besoins d’équipements matériels et logiciels.
Préconiser les solutions en fonction des architectures cibles en réponse aux besoins des utilisateurs et les conseiller sur les choix finaux.
Rédiger le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements.
Rédiger les appels d’offres et analyser les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité.
Assurer une veille technologique pour garantir l’optimisation des ressources systèmes de l’entreprise.

Mise en place et intégration des systèmes d’exploitation retenus :

Conseiller les équipes de la DSI sur l’utilisation des ressources du système, des langages, des fichiers…
Concevoir ou adapter les logiciels de base sélectionnés.
Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels.
Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux.
Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise.
Participer aux phases de validation technique lors des mises en production.

Maintenance du système d’exploitation :

Gérer les ressources systèmes et les comptes utilisateurs.
Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.
Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
Réaliser les installations from stratch des serveurs.
Ajouter, supprimer, sauvegarder les machines virtuelles.
Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques.
Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation.
Installer les patches de sécurité et administrer le firewall.
Assurer un support technique de second niveau.

Les compétences techniques de l’ingénieur système sont les suivantes :

il sait configurer et installer un serveur réseau, implémenter des solutions de virtualisation, surveiller le fonctionnement des réseaux informatiques et télécoms, et enfin déployer des réseaux informatiques.

Pour réussir dans ce métier, il faut faire preuve de rigueur et de précision. Il doit savoir travailler en équipe, organiser son travail en fonction de ses objectifs et de ses priorités. Il doit être réactif, respecter ses engagements et assumer ses responsabilités.

Concernant les études, il faut au grand minimum un Bac+2 (BTS) ou un Bac+3 (DUT, licence professionnelle) spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications avec de l'expérience. Toutefois, le mieux reste le Bac+5, avec soit un master en informatique, réseaux et télécommunications, soit une école d’ingénieur spécialisée en informatique ou en télécoms.

Le salaire associé à ce métier se situe entre 36 000 et 55 000 euros bruts annuels (fixe + variable).

Enfin, les évolutions de carrière sont diverses et variées :

Architecte infrastructure.
Architecte système.
Responsable sécurité informatique.
Ingénieur sécurité informatique.
Incident manager.
Responsable de production informatique.
Responsable de parc informatique.
Chef de projet migration.
Responsable système réseau télécom.
Expert solution de stockage ou de virtualisation.
Responsable de service cloud.
Consultant SI et organisation.
Responsable de l'infrastructure SI.

Ingénieur réseau :

L'ingénieur réseau est responsable de la conception de la mise en place et de la maintenance des infrastructures réseau de l'entreprise. Il assure le bon fonctionnement et la performance du système informatique.

Les missions principales pour ce métier sont :

Gestion de projets et mise en place du réseau :

Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau de l’entreprise (réseau local et télécom), matériels ou logiciels.
Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau.
Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux.
Assurer l’interface entre les équipes internes et externes lors de la mise en place de réseaux.
Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux de l’entreprise pour assurer la compatibilité des réseaux entre eux.
Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l’infrastructure du système d’information ou lors du lancement de projets transverses.
Etudier les choix techniques et optimiser les coûts de la téléphonie.

Organisation de l’administration des réseaux :

Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d’accès.
Assurer la bonne gestion des droits d’accès au réseau, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autres part (création et surveillance des comptes utilisateurs), dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.
Assurer la mise en œuvre des montées de versions.
Superviser l’installation et le paramétrage des équipements et logiciels d’administration de réseaux.
Faire produire et mettre à jour la documentation.
Elaborer des procédures de tests et suivre leur exécution.
Suivre le déploiement et la gestion des terminaux mobiles ainsi que le paramétrage des routeurs Wi-Fi, l’implémentation de routeurs, et l’optimisation du routage avec la décision des configurations comme le OSPF (pour Open Shorted Path First, c'est un protocole de routage à état de liens qui permet aux routeurs d'échanger des informations de routage et de calculer les meilleures routes au sein des réseaux IP).
Définir l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise.
Gérer les performances : seuil d’alerte et optimisation.
Suivre le budget d’exploitation des réseaux.
Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau.
Définir le plan de secours en cas de défaillance du réseau.

Support aux utilisateurs et maintenance réseaux :

Intervenir en tant qu’expert auprès des administrateurs réseaux afin de les aider en cas de panne ou de difficultés.
Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau.
Suivi des procédures mises en place lors des pannes des applications réseaux ou des serveurs de messagerie et les dysfonctionnements.

Veille technologique :

Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau.
Proposer les investissements informatiques relatifs aux réseaux de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements.

Les compétences techniques de l'ingénieur réseau sont qu'il sait faire l'architecture réseau. Il surveille le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom. Il connait la technologie et les protocoles réseaux. Il s'occupe de la gestion des politiques de qualité de service. Enfin, il sait installer ou configurer un serveur réseau. Afin d’être embauché, l’ingénieur réseau doit faire preuve de rigueur et de précision. Il doit savoir travailler en équipe, être réactif, persévérant et curieux.

Pour ce poste, une formation de niveau Bac+5 est requise, c’est-à-dire un master en informatique, réseaux et télécommunications ou une école d’ingénieurs spécialisée en informatique ou en télécoms. De plus, il est probable que certaines certifications, notamment CISCO, soient exigées.

Le salaire varie entre 37 000 et 55 000 euros bruts annuels (fixe + variable).

Concernant les évolutions de carrière, il en existe sept :

Architecte infrastructures.
Ingénieur méthode informatique.
Responsable de parc informatique.
Responsable de production informatique.
Responsable sécurité informatique.
Ingénieur sécurité informatique.
Architecte réseau.

Responsable de parc informatique :

Le responsable de parc informatique est en charge du bon fonctionnement des postes de travail. Il doit garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs. Il supervise et assure la maintenance du matériel et l'adapte aux évolutions technologiques ainsi qu'aux besoins de l'entreprise.

Pour ce qui sont des missions elles sont nombreuses :

Définition du schéma directeur de l’entreprise en matière de parc informatique :

Il conseille la direction des systèmes d'information de l’entreprise dans le cadre de l’élaboration du plan d’équipement informatique aux niveaux matériel et logiciel.
Il collecte et analyse les besoins des utilisateurs et participer à l’élaboration des règles d’accès à l’information.
Il définit avec la direction informatique, la politique de maintenance du (micro-) parc.
Il rédige les cahiers des charges et négocie les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services.

Installation et maintenance du parc informatique :

Il assure le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés.
Il définit et met en place l’architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus.
Il garantit la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail.
Il teste, installe et configure les nouveaux matériels et suivre leur affectation.
Il définit les procédures de maintenance.
Il assure la maintenance préventive et curative du parc.

Support et assistance aux utilisateurs :

Il assure le suivi des relations contractuelles et joue le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes.
Il met à la disposition des utilisateurs un support technique (techniciens) afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés.
Il intervient directement ou envoie un technicien afin de résoudre le problème de l’utilisateur.
Il organise des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.

Anticipation des besoins et plans d’évolution :

Il identifie les besoins à venir et assure une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes.
Il propose à la direction informatique les moyens logiciels et/ou matériels d’optimiser les coûts et les performances de maintenance.
Il gère les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l’achat de nouvelles licences de logiciels.

Pilotage d’un service :

Il encadre et anime une équipe composée d’administrateurs et de techniciens systèmes et réseaux.
Il met en place des normes et procédures (ITIL) pour structurer et optimiser le fonctionnement du service.

Concernant les compétences techniques, le responsable doit avoir une bonne connaissance du SI global de l’entreprise, de l’entreprise elle-même ainsi que des métiers qui s’y trouvent. Il doit connaître et savoir utiliser tous les systèmes d’exploitation du marché. Il doit posséder une culture générale des grands éditeurs de logiciels et de leurs offres : suites logicielles, messageries, plateformes collaboratives. Il doit également avoir certaines maîtrises techniques, comme la capacité à déceler les pannes et à les réparer. Il doit connaître les environnements Windows, réseaux et téléphonie. Enfin, il doit maîtriser l’anglais.

Pour ce qui est des soft skills, il doit avoir de bonnes qualités relationnelles, de la pédagogie, une capacité à gérer les crises, le sens du service, de la réactivité, de l’autonomie, de la disponibilité et de l’organisation. Il doit aussi savoir prioriser ses tâches et avoir un intérêt pour les nouvelles technologies ainsi que pour les problématiques techniques.

Les diplômes recommandés pour ce poste sont : BTS, DUT ou licence professionnelle en informatique. Ensuite, le responsable de parc informatique peut poursuivre avec un master en informatique ou intégrer une école d’ingénieurs spécialisée en réseaux, télécoms…

Le salaire du responsable de parc informatique se situe entre 29 000 et 46 000 euros bruts annuels (fixe + variable).

Les évolutions de carrière, quant à elles, sont au nombre de quatre :

Responsable de production informatique.
Responsable informatique.
Directeur des systèmes d'information.
Architecte infrastructures.

Les sources utilisées afin d'obtenir les fourchettes de salaires sont basés sur les données tirées de l'Insee et du site Apec.

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